LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Polisi Privasi catar 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau menghubungi pasukan kami. Kami...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPilihan akses jelasSokongan privasi tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

Teroka dasar data sebelum menyertai

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan catar4d.com, membuka akaun, mengemas kini profil, menyemak transaksi, menghubungi sokongan, atau menerima semakan keselamatan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan, data teknikal peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti akaun dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Untuk bayaran tempatan, kami hanya melihat rujukan yang diperlukan bagi padanan rekod, bukan kawalan

penuh dompet anda. Data boleh diproses oleh penyedia khidmat yang membantu pengehosan, analitik keselamatan, pengesahan bayaran dan sokongan pelanggan. Jika undang-undang tempatan meminta pendedahan yang sah, kami menilai permintaan itu sebelum berkongsi rekod berkaitan. Dengan meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong, anda mengakui cara kami memproses data seperti diterangkan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang bantuan selepas log masuk jika permintaan anda berkaitan profil, log masuk, rujukan FPX, atau sejarah sokongan. Laluan ini membantu kami padankan pertanyaan privasi dengan akaun sebenar anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk akses data, pembetulan, pemadaman terhad, atau soalan tentang pemprosesan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi maklum balas yang menyentuh rekod peribadi.
Sembang sokongan Sembang boleh menerima soalan ringkas tentang polisi, status tiket, atau cara mengemas kini maklumat akaun. Untuk permintaan sensitif, ejen akan mengalihkan anda ke laluan e-mel supaya rekod lebih lengkap.
AMALAN DATA

Semak cara kami menjaga rekod

Kami menulis polisi ini untuk menerangkan amalan privasi secara terus, bukan untuk menyembunyikan proses di sebalik istilah undang-undang. Anda boleh melihat jenis data, sebab pemprosesan, tempoh simpanan, perkongsian penyedia khidmat dan cara...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan tetapan akses. Rekod ini membantu kami mengurus profil serta mengesahkan pemilik akaun.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Data itu digunakan untuk rekonsiliasi, semakan pertikaian dan keperluan audit dalaman.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk mencurigakan, mengingati pilihan paparan dan mengukur ralat laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin menjadi kurang lancar.

Keselamatan akses

Kami menggunakan log aktiviti, pengecaman peranti dan semakan lokasi kasar untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan profil atau pengeluaran diproses.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan pematuhan rekod yang sah. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut keadaan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan penggunaan data melalui saluran privasi kami. Kami akan menyemak identiti, menilai skop permintaan dan memberi jawapan mengikut rangka masa yang munasabah.

Baca jawapan sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat log masuk. Kami juga menyimpan data teknikal seperti alamat IP, peranti, masa akses dan rekod keselamatan yang berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan menjaga rekod kewangan dalaman. Kami tidak mengambil alih kawalan dompet atau akaun bank anda.

Data boleh dikongsi dengan penyedia khidmat yang membantu pengehosan, keselamatan, analitik teknikal, sokongan dan pemprosesan transaksi. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut, tertakluk pada kawalan kontrak yang sesuai.

Hubungi kami melalui pusat bantuan selepas log masuk atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak perubahan yang diminta supaya rekod akaun kekal tepat dan tidak diubah oleh pihak lain.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi. Kami mungkin mengehadkan sebahagian rekod jika ia melibatkan keselamatan sistem, data orang lain, atau kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan ralat dan semakan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula atau pengesahan tambahan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi rekod transaksi dan menjaga keselamatan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau disimpan dengan akses terhad.